CGV
Conditions Générales de Vente
ARTICLE 1 : Objet
Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de la société Le Panier Fruité et de l’acheteur dans le cadre de la vente de corbeilles de fruits. Elles s’appliquent à toutes les commandes passées auprès du site lepanierfruité.fr, sauf en cas d’accord écrit au préalable .
Toute prestation accomplie par la société Le Panier Fruité implique donc l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente.
ARTICLE 2 : Les produits
Le site LePanierFruité.fr propose et met en vente un choix de corbeilles de fruits.
Les produits proposés à la vente sont décrits sur le site, LePanierFruité.fr.
Pour toutes questions relatives à nos produits, le client peut contacter l’équipe via le formulaire présent sur la page « Contactez-nous » accessible ici : https://lepanierfruite.fr/nous-contacter/
ARTICLE 3 : Prix
Les prix des marchandises vendues sont ceux en vigueur au jour de la prise de commande. Ils sont libellés en euros et inclus la TVA de 5,5%. Ils seront majorés des frais de transport applicables au jour de la commande.
Les frais de livraison seront définis en fonction de la zone géographique de l’acheteur comme suit :
- – Zone 1 (livraison gratuite) : moins de 15 km autour de Saint-Maur-des-Fossés
- – Zone 2 (livraison 9,90€) : de 15 km à 35 km autour de Saint-Maur-des-Fossés.
- Livraison offerte pour toute commande supérieure ou égale à 55€.
- – Zone 3 (livraison 14,90€) : plus de 35 KM autour de Saint-Maur-des-Fossés.
- Livraison offerte pour toute commande supérieure ou égale à 65€.
La société Le Panier Fruité s’accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, elle s’engage à facturer les marchandises commandées aux prix indiqués lors de l’enregistrement de la commande.
ARTICLE 4 : Modalités de paiement
Le règlement des commandes s’effectue uniquement via :
- – Google Pay
- – Carte bancaire
sur le site lepanierfruite.fr lors de la commande.
ARTICLE 5 : Modification/Annulation de commande
En cas de modification de commande l’acheteur doit contacter dans les meilleurs délais l’équipe via le formulaire présent sur la page « Contactez-nous » également accessible à l’URL ci-après : https://lepanierfruite.fr/nous-contacter/
Le Panier Fruité propose à la vente des produits frais par conséquent l’entreprise se réserve le droit d’autoriser ou non une annulation de commande.
ARTICLE 6 : Livraison
La livraison est effectuée soit par la remise directe de la marchandise à l’acheteur, soit au lieu indiqué par l’acheteur sur le bon de commande.
L’acheteur s’engage à être présent à la date et l’heure indiqué dans le mail de confirmation de la commande. Du fait des contraintes externes (circulation, accidents, intempéries, etc.) l’heure n’est donné qu’à titre indicatif. L’équipe de l’entreprise, Le Panier Fruité, met cependant tout en oeuvre pour les respecter.
En cas d’événement affectant la livraison d’une commande, l’équipe s’engage à en informer immédiatement l’acheteur.
Si la livraison n’a pu avoir lieu, à l’heure indiqué :
Du fait de la non présence de l’acheteur au lieu de livraison, celle-ci pourra être reprogrammé et des frais de livraison seront à régler au livreur à la livraison en carte bancaire.
Du fait du livreur, suite à une contrainte externe (circulation, accidents, intempéries, etc.) celle-ci pourra être reprogrammé gratuitement.
ARTICLE 7 : Réclamations
Les réclamations concernant le produit livré peuvent être émises directement via le formulaire de contact se trouvant à la page « contactez-nous » ou à l’URL ci-après : https://lepanierfruite.fr/nous-contacter/
Etant donnée la nature des produits livrés, celles-ci doivent être effectuées au plus tard 48H après la livraison.
L’équipe du site lepanierfruite.fr s’engage à répondre dans les meilleurs délais.